Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 12 iunie 2026

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Professional Beauty Salon SRL, în calitate de operator de date, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează website-ul www.saloncalarasi.ro, solicită informații, completează formulare, fac programări sau interacționează cu salonul nostru.

Prin utilizarea website-ului www.saloncalarasi.ro, confirmați că ați luat cunoștință de această Politică de confidențialitate. Vă recomandăm să citiți cu atenție informațiile de mai jos pentru a înțelege ce date colectăm, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.

1. Cine suntem

Website-ul www.saloncalarasi.ro este deținut și administrat de:

Professional Beauty Salon SRL
Sediu social: Strada Tudor Vladimirescu, nr. 9, Călărași
CUI: [se completează]
Nr. Reg. Com.: [se completează]
E-mail de contact pentru protecția datelor:

În sensul legislației privind protecția datelor, Professional Beauty Salon SRL este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul acestui website și în cadrul activității salonului.

2. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu website-ul sau cu salonul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

a) Date oferite direct de dumneavoastră

Aceste date pot fi colectate atunci când completați un formular de contact, solicitați informații, faceți o programare sau comunicați cu noi prin telefon, e-mail, WhatsApp, Facebook, Instagram sau alte canale de comunicare:

• nume și prenume;

• număr de telefon;

• adresă de e-mail;

• serviciul pentru care solicitați informații sau programare;

• data și ora dorită pentru programare;

• mesajul transmis prin formular sau prin alte canale de comunicare;

• preferințe privind comunicarea cu salonul;

• alte informații pe care alegeți să ni le transmiteți voluntar.

b) Date necesare pentru programări și prestarea serviciilor

Pentru gestionarea programărilor și prestarea serviciilor de beauty, coafor, cosmetică, manichiură, pedichiură, epilare sau alte servicii disponibile în salon, putem prelucra:

• serviciul ales;

• istoricul programărilor;

• preferințe comunicate de client;

• informații necesare pentru buna desfășurare a serviciului.

În anumite situații, pentru siguranța clientului și pentru prestarea corectă a serviciilor, putem nota informații minimale precum alergii, sensibilități, contraindicații sau observații relevante pentru serviciul ales. Aceste date vor fi prelucrate doar dacă sunt strict necesare și doar dacă ne sunt comunicate voluntar de către client.

Nu solicităm și nu colectăm date medicale detaliate prin website.

c) Date tehnice colectate automat

Atunci când vizitați website-ul www.saloncalarasi.ro, pot fi colectate automat anumite date tehnice, precum:

• adresa IP;

• tipul și versiunea browserului;

• sistemul de operare;

• tipul dispozitivului folosit;

• data și ora accesării website-ului;

• paginile vizitate;

• durata vizitei;

• sursa de trafic;

• interacțiuni cu website-ul;

• cookie-uri și tehnologii similare.

Aceste date sunt utilizate pentru funcționarea corectă a website-ului, securitate, analiză de trafic și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

d) Date pentru marketing

Dacă vă exprimați acordul, putem prelucra date precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon sau interacțiunile cu campaniile noastre pentru:

• transmiterea de oferte;

• informări despre servicii;

• noutăți ale salonului;

• campanii promoționale;

• comunicări prin e-mail, SMS, WhatsApp sau social media.

Nu vom trimite comunicări de marketing fără consimțământul dumneavoastră, acolo unde legea îl cere.

e) Date de facturare sau plată

În cazul în care website-ul va permite achiziții, plăți online, vouchere, carduri cadou sau alte servicii comerciale, putem prelucra date necesare pentru facturare și plată, precum:

• nume și prenume;

• adresă de facturare;

• date necesare emiterii facturii;

• detalii despre serviciul sau produsul achiziționat.

Datele cardului bancar nu sunt stocate direct de noi, ci sunt procesate prin furnizori autorizați de servicii de plată, dacă astfel de funcționalități vor fi active pe website.

3. De ce prelucrăm datele personale

Prelucrăm datele personale doar în scopuri determinate, explicite și legitime, precum:

• pentru a răspunde solicitărilor transmise prin website;

• pentru a gestiona programările;

• pentru a presta serviciile solicitate;

• pentru a comunica modificări privind programările;

• pentru a îmbunătăți serviciile și experiența clienților;

• pentru a administra și securiza website-ul;

• pentru a analiza traficul website-ului;

• pentru a transmite comunicări de marketing, doar dacă există consimțământ;

• pentru a respecta obligațiile legale, fiscale și contabile;

• pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi, dacă este cazul.

4. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrarea datelor se poate baza pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri legale:

a) Executarea unui contract sau demersuri precontractuale

Atunci când ne contactați pentru o programare, solicitați informații despre servicii sau beneficiați de serviciile salonului, prelucrăm datele necesare pentru a vă putea răspunde și pentru a putea presta serviciile solicitate.

b) Consimțământul

Folosim consimțământul pentru anumite prelucrări, cum ar fi:

• trimiterea de newslettere sau mesaje promoționale;

• utilizarea cookie-urilor analitice sau de marketing;

• publicarea de fotografii, testimoniale sau imagini before/after, dacă este cazul;

• prelucrarea unor informații sensibile comunicate voluntar, precum alergii sau sensibilități relevante pentru serviciu.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

c) Obligația legală

Putem prelucra anumite date pentru îndeplinirea obligațiilor legale, fiscale, contabile sau pentru a răspunde solicitărilor autorităților competente.

d) Interesul legitim

Putem prelucra date în baza interesului legitim pentru:

• securitatea website-ului;

• prevenirea fraudelor sau a accesului neautorizat;

• administrarea relației cu clienții;

• îmbunătățirea serviciilor;

• protejarea drepturilor și intereselor noastre legale.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul www.saloncalarasi.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționarea corectă a website-ului;

• memorarea preferințelor utilizatorului;

• analiza traficului;

• îmbunătățirea experienței de navigare;

• afișarea sau măsurarea campaniilor de marketing, dacă este cazul.

Cookie-urile strict necesare funcționării website-ului pot fi utilizate fără consimțământ, însă cookie-urile analitice, de preferințe sau de marketing vor fi utilizate doar în condițiile prevăzute de lege și, acolo unde este necesar, după exprimarea acordului dumneavoastră.

La prima accesare a website-ului, utilizatorii pot accepta, refuza sau personaliza categoriile de cookie-uri, dacă este implementat un modul de consimțământ.

Pentru detalii complete, recomandăm publicarea unei pagini separate: Politica de cookie-uri.

6. Cui putem transmite datele personale

Datele personale pot fi transmise, atunci când este necesar, către:

• furnizori de hosting și mentenanță website;

• furnizori IT;

• furnizori de e-mail sau comunicare;

• platforme de programare online, dacă sunt integrate;

• furnizori de servicii de marketing digital;

• platforme precum Google, Meta/Facebook, Instagram sau WhatsApp, dacă sunt utilizate;

• contabil, consultant fiscal sau juridic;

• procesatori de plăți, dacă vor exista plăți online;

• autorități publice, atunci când există o obligație legală.

Nu vindem datele personale ale utilizatorilor și nu le folosim în alte scopuri decât cele prezentate în această Politică.

Partenerii și furnizorii care prelucrează date în numele nostru au obligația de a respecta cerințele privind confidențialitatea și securitatea datelor.

7. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

În mod obișnuit, urmărim ca datele să fie prelucrate în Uniunea Europeană sau în Spațiul Economic European.

Totuși, unele servicii terțe, precum Google, Meta/Facebook, Instagram, WhatsApp sau alți furnizori de tehnologie, pot implica transferuri de date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații, ne asigurăm, în măsura posibilului, că transferurile sunt realizate cu respectarea garanțiilor legale aplicabile, cum ar fi decizii de adecvare sau clauze contractuale standard.

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, cu respectarea termenelor legale aplicabile.

În general:

• datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării și, ulterior, pentru o perioadă rezonabilă;

• datele privind programările pot fi păstrate pe durata relației cu clientul și ulterior atât timp cât este necesar pentru administrarea activității sau apărarea unor drepturi;

• datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului;

• datele de facturare și documentele financiar-contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscal-contabilă;

• datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform duratelor specifice fiecărui tip de cookie;

• informațiile privind alergii sau sensibilități, dacă sunt comunicate, sunt păstrate doar cât este necesar pentru prestarea serviciului sau pentru protejarea drepturilor și intereselor legitime.

La expirarea perioadelor de păstrare, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate conform legii.

9. Securitatea datelor

Tratăm cu seriozitate protecția datelor personale și aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, distrugerea, modificarea sau divulgarea neautorizată a datelor.

Aceste măsuri pot include:

• utilizarea conexiunilor securizate SSL/TLS;

• acces limitat la date;

• protejarea conturilor prin parole;

• actualizarea periodică a website-ului și a instrumentelor tehnice;

• back-up-uri, acolo unde este cazul;

• instruirea persoanelor care au acces la date;

• limitarea accesului doar la persoanele care au nevoie de date pentru desfășurarea activității.

Cu toate acestea, nicio transmisie de date prin internet nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.

10. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor;

• dreptul de acces la datele personale;

• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;

• dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de opoziție;

• dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment;

• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care produce efecte juridice sau vă afectează semnificativ;

• dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:

Pentru protejarea datelor, este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru confirmarea identității înainte de a răspunde unei cereri.

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

11. Dreptul de a depune plângere

Dacă considerați că datele dumneavoastră personale sunt prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP
Website: www.dataprotection.ro
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Sediu: Bd. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, România

Vă încurajăm totuși să ne contactați mai întâi, pentru a putea analiza și soluționa orice nelămurire.

12. Comunicări de marketing

Putem transmite comunicări comerciale, oferte sau informații despre serviciile salonului doar dacă v-ați exprimat acordul sau dacă legea permite acest lucru.

Vă puteți dezabona oricând de la comunicările de marketing prin:

• accesarea linkului de dezabonare, dacă este disponibil;

• trimiterea unui e-mail la ....  cu solicitarea de dezabonare;

• transmiterea unui mesaj prin canalul prin care ați primit comunicarea, dacă este posibil.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.

13. Fotografii, testimoniale și conținut publicat

În cazul în care dorim să publicăm fotografii, testimoniale, recenzii, imagini before/after sau conținut video în care o persoană poate fi identificată, vom solicita acordul acesteia înainte de publicare, acolo unde legea impune acest lucru.

Acordul pentru publicarea fotografiilor sau testimonialelor este separat de acordul pentru prestarea serviciilor și poate fi retras, în condițiile legii.

14. Minori

Website-ul www.saloncalarasi.ro nu este destinat colectării intenționate de date de la copii sub 16 ani.

În cazul în care aflăm că am colectat accidental date ale unui minor fără acordul părintelui sau tutorelui legal, vom lua măsuri pentru ștergerea acelor date.

Programările pentru minori, dacă este cazul, trebuie efectuate de către părinte sau tutore legal.

15. Linkuri către alte website-uri

Website-ul nostru poate conține linkuri către alte website-uri, platforme sau pagini externe, precum Facebook, Instagram, WhatsApp, Google Maps sau alte servicii terțe.

Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate, conținutul sau practicile acestor website-uri. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale fiecărei platforme înainte de a furniza date personale.

16. Modificarea Politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

17. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

Professional Beauty Salon SRL
Website: www.saloncalarasi.ro
E-mail:
Adresă: Călărași, Strada Tudor Vladimirescu, nr. 9.

Această Politică de confidențialitate se aplică utilizării website-ului www.saloncalarasi.ro și interacțiunilor realizate prin intermediul acestuia.